Сверху над шапкой Сверху над шапкой
Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
Московский научно-практический центр наркологии
+7 (495) 709-64-04
+7 (495) 709-64-04Горячая линия
+7 (499) 660-20-55Поликлиническая помощь
Заказать звонок
E-mail
mnpcn@zdrav.mos.ru

Адрес
МОСКОВСКИЙ НАУЧНО-ПРАКТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР НАРКОЛОГИИ
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения г.Москвы

Запись онлайн!
О центрe
  • Структура и руководство
    • Структура центра
    • Руководство центра
  • Общая информация
  • История центра
  • Профсоюз
  • Молодежный совет
  • Противодействие коррупции
  • Нормативные документы
  • Вакансии
Лечение
  • Неотложная наркологическая помощь
  • Анонимное лечение
  • Стационарное лечение
  • Амбулаторное лечение
  • Платные медицинские услуги
  • Справки
  • Судебно-психиатрическая экспертиза
  • Химико-токсикологическая лаборатория
  • Нормативные документы
  • Клинические рекомендации
  • Пациентам
Справки
  • Справка в ГИБДД
  • Справки для несовершеннолетних
  • Справка для устройства на работу
  • Справка для допуска к работе с наркотическими средствами
  • Справка для оружия
  • Справка для работы с данными, составляющими гостайну
  • Прочие
Детям
  • Наркологический диспансер № 12 для несовершеннолетних
  • Детский реабилитационный центр "Квартал"
Реабилитация
  • Реабилитационный центр в Ступино
  • Реабилитация в условиях стационара
  • Реабилитация в амбулаторном отделении
  • Городской реабилитационный центр
  • Социально-психологическая служба
Сведения об образовательной организации
  • Основные сведения
  • Структура и органы управления образовательной организацией
  • Документы
  • Образовательные стандарты и требования
  • Образование
  • Руководство
  • Педагогический состав
  • Материально-техническое обеспечение и оснащенность образовательного процесса. Доступная среда
  • Платные образовательные услуги
  • Финансово-хозяйственная деятельность
  • Вакантные места для приема (перевода) обучающихся
  • Стипендии и меры поддержки обучающихся
  • Международное сотрудничество
  • Организация питания в образовательной организации
Наука
  • Научное подразделение
  • Научно-исследовательская работа
  • Ученый совет
  • Методические рекомендации
  • Клинические исследования
Образование
  • Ординатура (психиатрия-наркология)
    • Ординатура-2025: приемная кампания
    • Ординатура-2024: приемная кампания
    • Перечень электронных ресурсов, к которым обеспечивается доступ обучающихся
    • Приказы по контингенту обучающихся
  • Аспирантура (психиатрия-наркология)
    • Аспирантура-2025: приёмная кампания
    • Аспирантура-2024: приёмная кампания
  • Дополнительное профессиональное образование
    • Повышение квалификации
    • Семинары
    • Профессиональная переподготовка (31.08.21 "Психиатрия-наркология")
Профилактика
  • Центр профилактики зависимого поведения
  • Центр профилактики и лечения табачной и нехимических зависимостей
  • Методические материалы по профилактике
  • Пропагандистские и просветительские материалы
  • Школа эффективного родителя
  • Уроки здоровья
  • Дорожная карта помощи семьям с детьми
  • Тестирование обучающихся
Для сми
Новости
Конференции
  • 2025
    • IV. Межрегиональная научно-практическая конференция «Мультидисциплинарный подход в оказании наркологической помощи на современном этапе»
  • 2024
    • III. Межрегиональная Научно-практическая Конференция «Мультидисциплинарный подход в оказании наркологической помощи на современном этапе»
    • II. Междисциплинарные подходы в оказании наркологической помощи в мегаполисе: настоящее, будущее
  • 2023
    • I. Мультидисциплинарный подход в оказании наркологической помощи на современном этапе
Контакты
МОСКОВСКИЙ НАУЧНО-ПРАКТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР НАРКОЛОГИИ
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения г.Москвы

+7 (495) 709-64-04 Горячая линия круглосуточно
+7 (499) 660-20-55 Справочная служба
mnpcn@zdrav.mos.ru
E-mail
Московский научно-практический центр наркологии
О центрe
  • Структура и руководство
    • Структура центра
    • Руководство центра
  • Общая информация
  • История центра
  • Профсоюз
  • Молодежный совет
  • Противодействие коррупции
  • Нормативные документы
  • Вакансии
Лечение
  • Неотложная наркологическая помощь
  • Анонимное лечение
  • Стационарное лечение
  • Амбулаторное лечение
  • Платные медицинские услуги
  • Справки
  • Судебно-психиатрическая экспертиза
  • Химико-токсикологическая лаборатория
  • Нормативные документы
  • Клинические рекомендации
  • Пациентам
Справки
  • Справка в ГИБДД
  • Справки для несовершеннолетних
  • Справка для устройства на работу
  • Справка для допуска к работе с наркотическими средствами
  • Справка для оружия
  • Справка для работы с данными, составляющими гостайну
  • Прочие
Детям
  • Наркологический диспансер № 12 для несовершеннолетних
  • Детский реабилитационный центр "Квартал"
Реабилитация
  • Реабилитационный центр в Ступино
  • Реабилитация в условиях стационара
  • Реабилитация в амбулаторном отделении
  • Городской реабилитационный центр
  • Социально-психологическая служба
Сведения об образовательной организации
  • Основные сведения
  • Структура и органы управления образовательной организацией
  • Документы
  • Образовательные стандарты и требования
  • Образование
  • Руководство
  • Педагогический состав
  • Материально-техническое обеспечение и оснащенность образовательного процесса. Доступная среда
  • Платные образовательные услуги
  • Финансово-хозяйственная деятельность
  • Вакантные места для приема (перевода) обучающихся
  • Стипендии и меры поддержки обучающихся
  • Международное сотрудничество
  • Организация питания в образовательной организации
Наука
  • Научное подразделение
  • Научно-исследовательская работа
  • Ученый совет
  • Методические рекомендации
  • Клинические исследования
Образование
  • Ординатура (психиатрия-наркология)
    • Ординатура-2025: приемная кампания
    • Ординатура-2024: приемная кампания
    • Перечень электронных ресурсов, к которым обеспечивается доступ обучающихся
    • Приказы по контингенту обучающихся
  • Аспирантура (психиатрия-наркология)
    • Аспирантура-2025: приёмная кампания
    • Аспирантура-2024: приёмная кампания
  • Дополнительное профессиональное образование
    • Повышение квалификации
    • Семинары
    • Профессиональная переподготовка (31.08.21 "Психиатрия-наркология")
Профилактика
  • Центр профилактики зависимого поведения
  • Центр профилактики и лечения табачной и нехимических зависимостей
  • Методические материалы по профилактике
  • Пропагандистские и просветительские материалы
  • Школа эффективного родителя
  • Уроки здоровья
  • Дорожная карта помощи семьям с детьми
  • Тестирование обучающихся
Для сми
Новости
Конференции
  • 2025
    • IV. Межрегиональная научно-практическая конференция «Мультидисциплинарный подход в оказании наркологической помощи на современном этапе»
  • 2024
    • III. Межрегиональная Научно-практическая Конференция «Мультидисциплинарный подход в оказании наркологической помощи на современном этапе»
    • II. Междисциплинарные подходы в оказании наркологической помощи в мегаполисе: настоящее, будущее
  • 2023
    • I. Мультидисциплинарный подход в оказании наркологической помощи на современном этапе
Контакты
    "/>
    Записаться
    Заказать звонок
    Московский научно-практический центр наркологии
    О центрe
    • Структура и руководство
      • Структура центра
      • Руководство центра
    • Общая информация
    • История центра
    • Профсоюз
    • Молодежный совет
    • Противодействие коррупции
    • Нормативные документы
    • Вакансии
    Лечение
    • Неотложная наркологическая помощь
    • Анонимное лечение
    • Стационарное лечение
    • Амбулаторное лечение
    • Платные медицинские услуги
    • Справки
    • Судебно-психиатрическая экспертиза
    • Химико-токсикологическая лаборатория
    • Нормативные документы
    • Клинические рекомендации
    • Пациентам
    Справки
    • Справка в ГИБДД
    • Справки для несовершеннолетних
    • Справка для устройства на работу
    • Справка для допуска к работе с наркотическими средствами
    • Справка для оружия
    • Справка для работы с данными, составляющими гостайну
    • Прочие
    Детям
    • Наркологический диспансер № 12 для несовершеннолетних
    • Детский реабилитационный центр "Квартал"
    Реабилитация
    • Реабилитационный центр в Ступино
    • Реабилитация в условиях стационара
    • Реабилитация в амбулаторном отделении
    • Городской реабилитационный центр
    • Социально-психологическая служба
    Сведения об образовательной организации
    • Основные сведения
    • Структура и органы управления образовательной организацией
    • Документы
    • Образовательные стандарты и требования
    • Образование
    • Руководство
    • Педагогический состав
    • Материально-техническое обеспечение и оснащенность образовательного процесса. Доступная среда
    • Платные образовательные услуги
    • Финансово-хозяйственная деятельность
    • Вакантные места для приема (перевода) обучающихся
    • Стипендии и меры поддержки обучающихся
    • Международное сотрудничество
    • Организация питания в образовательной организации
    Наука
    • Научное подразделение
    • Научно-исследовательская работа
    • Ученый совет
    • Методические рекомендации
    • Клинические исследования
    Образование
    • Ординатура (психиатрия-наркология)
      • Ординатура-2025: приемная кампания
      • Ординатура-2024: приемная кампания
      • Перечень электронных ресурсов, к которым обеспечивается доступ обучающихся
      • Приказы по контингенту обучающихся
    • Аспирантура (психиатрия-наркология)
      • Аспирантура-2025: приёмная кампания
      • Аспирантура-2024: приёмная кампания
    • Дополнительное профессиональное образование
      • Повышение квалификации
      • Семинары
      • Профессиональная переподготовка (31.08.21 "Психиатрия-наркология")
    Профилактика
    • Центр профилактики зависимого поведения
    • Центр профилактики и лечения табачной и нехимических зависимостей
    • Методические материалы по профилактике
    • Пропагандистские и просветительские материалы
    • Школа эффективного родителя
    • Уроки здоровья
    • Дорожная карта помощи семьям с детьми
    • Тестирование обучающихся
    Для сми
    Новости
    Конференции
    • 2025
      • IV. Межрегиональная научно-практическая конференция «Мультидисциплинарный подход в оказании наркологической помощи на современном этапе»
    • 2024
      • III. Межрегиональная Научно-практическая Конференция «Мультидисциплинарный подход в оказании наркологической помощи на современном этапе»
      • II. Междисциплинарные подходы в оказании наркологической помощи в мегаполисе: настоящее, будущее
    • 2023
      • I. Мультидисциплинарный подход в оказании наркологической помощи на современном этапе
    Контакты
      "/>
      +7 (495) 709-64-04Горячая линия
      +7 (499) 660-20-55Поликлиническая помощь
      Заказать звонок
      E-mail
      mnpcn@zdrav.mos.ru

      Адрес
      МОСКОВСКИЙ НАУЧНО-ПРАКТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР НАРКОЛОГИИ
      Государственное бюджетное учреждение здравоохранения г.Москвы

      Московский научно-практический центр наркологии
      Записаться
      Телефоны
      +7 (495) 709-64-04 Горячая линия
      +7 (499) 660-20-55 Поликлиническая помощь
      Заказать звонок
      Московский научно-практический центр наркологии
      • О центрe
        • О центрe
        • Структура и руководство
          • Структура и руководство
          • Структура центра
            • Структура центра
            • Клинический филиал
            • Клинический филиал № 1
            • Клинический филиал № 2
            • Наркологический диспансер № 1
            • Наркологический диспансер № 2
            • Наркологический диспансер № 3
            • Наркологический диспансер № 4
            • Наркологический диспансер № 5
            • Наркологический диспансер № 6
            • Наркологический диспансер № 7
            • Наркологический диспансер № 8
            • Наркологический диспансер № 9
            • Наркологический диспансер № 10
            • Наркологический диспансер № 11 (для жителей Северного и Южного Бутово, ТиНАО)
            • Наркологический диспансер №12 для несовершеннолетних
            • Детский реабилитационный центр "Квартал"
            • Реабилитационный центр
            • Городской реабилитационный центр
            • Центр профилактики зависимого поведения
            • Центр профилактики и лечения табачной и нехимических зависимостей
            • Социально-психологическая служба
            • Центр медицинского освидетельствования на состояние опьянения (ЦМОСО)
            • Референс-центр по мониторингу потребления психоактивных веществ
            • Отделение судебно-психиатрических экспертиз
            • Организационно-методический отдел ГБУЗ «МНПЦ наркологии ДЗМ»
            • Лаборатория генетики и фундаментальных исследований
          • Руководство центра
        • Общая информация
        • История центра
        • Профсоюз
        • Молодежный совет
        • Противодействие коррупции
        • Нормативные документы
        • Вакансии
      • Лечение
        • Лечение
        • Неотложная наркологическая помощь
        • Анонимное лечение
        • Стационарное лечение
        • Амбулаторное лечение
        • Платные медицинские услуги
        • Справки
        • Судебно-психиатрическая экспертиза
        • Химико-токсикологическая лаборатория
        • Нормативные документы
        • Клинические рекомендации
        • Пациентам
      • Справки
        • Справки
        • Справка в ГИБДД
        • Справки для несовершеннолетних
        • Справка для устройства на работу
        • Справка для допуска к работе с наркотическими средствами
        • Справка для оружия
        • Справка для работы с данными, составляющими гостайну
        • Прочие
      • Детям
        • Детям
        • Наркологический диспансер № 12 для несовершеннолетних
        • Детский реабилитационный центр "Квартал"
      • Реабилитация
        • Реабилитация
        • Реабилитационный центр в Ступино
        • Реабилитация в условиях стационара
        • Реабилитация в амбулаторном отделении
        • Городской реабилитационный центр
        • Социально-психологическая служба
      • Сведения об образовательной организации
        • Сведения об образовательной организации
        • Основные сведения
        • Структура и органы управления образовательной организацией
        • Документы
        • Образовательные стандарты и требования
        • Образование
        • Руководство
        • Педагогический состав
        • Материально-техническое обеспечение и оснащенность образовательного процесса. Доступная среда
        • Платные образовательные услуги
        • Финансово-хозяйственная деятельность
        • Вакантные места для приема (перевода) обучающихся
        • Стипендии и меры поддержки обучающихся
        • Международное сотрудничество
        • Организация питания в образовательной организации
      • Наука
        • Наука
        • Научное подразделение
        • Научно-исследовательская работа
        • Ученый совет
        • Методические рекомендации
        • Клинические исследования
      • Образование
        • Образование
        • Ординатура (психиатрия-наркология)
          • Ординатура (психиатрия-наркология)
          • Ординатура-2025: приемная кампания
          • Ординатура-2024: приемная кампания
          • Перечень электронных ресурсов, к которым обеспечивается доступ обучающихся
          • Приказы по контингенту обучающихся
        • Аспирантура (психиатрия-наркология)
          • Аспирантура (психиатрия-наркология)
          • Аспирантура-2025: приёмная кампания
          • Аспирантура-2024: приёмная кампания
        • Дополнительное профессиональное образование
          • Дополнительное профессиональное образование
          • Повышение квалификации
            • Повышение квалификации
            • Врачи
            • Средний медицинский персонал
            • Медицинские психологи и социальные работники
          • Семинары
            • Семинары
            • Врачи
            • Медицинские психологи и социальные работники
          • Профессиональная переподготовка (31.08.21 "Психиатрия-наркология")
      • Профилактика
        • Профилактика
        • Центр профилактики зависимого поведения
        • Центр профилактики и лечения табачной и нехимических зависимостей
        • Методические материалы по профилактике
        • Пропагандистские и просветительские материалы
        • Школа эффективного родителя
        • Уроки здоровья
        • Дорожная карта помощи семьям с детьми
        • Тестирование обучающихся
      • Для сми
      • Новости
      • Конференции
        • Конференции
        • 2025
          • 2025
          • IV. Межрегиональная научно-практическая конференция «Мультидисциплинарный подход в оказании наркологической помощи на современном этапе»
            • IV. Межрегиональная научно-практическая конференция «Мультидисциплинарный подход в оказании наркологической помощи на современном этапе»
            • Программа конференции
            • Фотоматериалы конференции
            • Материалы конференции
        • 2024
          • 2024
          • III. Межрегиональная Научно-практическая Конференция «Мультидисциплинарный подход в оказании наркологической помощи на современном этапе»
            • III. Межрегиональная Научно-практическая Конференция «Мультидисциплинарный подход в оказании наркологической помощи на современном этапе»
            • Материалы конференции
            • Программа конференции
            • Фотоматериалы конференции
          • II. Междисциплинарные подходы в оказании наркологической помощи в мегаполисе: настоящее, будущее
            • II. Междисциплинарные подходы в оказании наркологической помощи в мегаполисе: настоящее, будущее
            • Материалы конференции
            • Программа конференции
            • Фотоматериалы конференции
        • 2023
          • 2023
          • I. Мультидисциплинарный подход в оказании наркологической помощи на современном этапе
            • I. Мультидисциплинарный подход в оказании наркологической помощи на современном этапе
            • Материалы конференции
            • Программа конференции
            • Фотоматериалы конференции
      • Контакты
      • +7 (495) 709-64-04 Горячая линия
        • Телефоны
        • +7 (495) 709-64-04 Горячая линия
        • +7 (499) 660-20-55 Поликлиническая помощь
        • Заказать звонок
      • МОСКОВСКИЙ НАУЧНО-ПРАКТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР НАРКОЛОГИИ
        Государственное бюджетное учреждение здравоохранения г.Москвы

      • mnpcn@zdrav.mos.ru

      Показатели доступности и качества медицинской помощи

      Главная
      —
      О центре__

      Аналитическая справка по итогам анкетирования за 12 месяцев 2021 года

      И. Э. Гушанский


      По итогам проведения опроса пациентов, за 12 месяцев 2021 г. обработано 6926 анкет: 3970 человек проходили стационарное лечение, 2956 – получали амбулаторную помощь. По сравнению с тем же периодом прошлого года количество лиц прошедших анкетирование увеличилось на 29,9% (за 12 месяцев 2020 г. было обработано 5333 анкет из них 3112 проходили стационарное лечение, 2221 – амбулаторное). По результатам обработки поступившей из филиалов МНПЦ наркологии информации за отчетный период выявлено следующее.

      За 12 месяцев 2021 года 1915 человек – 48,2%, перед госпитализацией заходили на официальный сайт медицинской организации. За тот же период прошлого года этот показатель составлял 37,7%. Количество пациентов, заходящих на официальный сайт медицинской организации вырос по сравнению с тем же периодом прошлого года на 10,5%.

      По итогам 2021 года 3310 человек (61,1%) проходящих лечение в стационарах обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации. По итогам 2020 года 57,5% стационарных больных обращались к информации размещенной в помещениях медицинской организации (стенды).

      По результатам опроса за 12 месяцев 2021 года 99,2% остались удовлетворенными компетентностью врачей, отношением персонала, 95,7% удовлетворены условиями пребывания в стационаре, 99,7% остались удовлетворенными услугами медицинской организации. Аналогичные показатели отмечались по итогам 12 месяцев 2020 года: 99,3% остались удовлетворенным компетентностью врачей, отношением персонала, 94,6% остались удовлетворенными условиями пребывания в стационаре, 99,3% – удовлетворены услугами медицинской организации.

      Среди обращающихся в наркологические диспансеры для прохождения диспансеризаций и для получения справок по итогам 12 месяцев 2021 года выявлено следующее: 95,1% посетителей сразу записались на прием к врачу, 98,0% были приняты в установленное время. По итогам 2020 года: 94,9% посетителей сразу записались на прием, 96,3% были приняты в установленное по записи время.

      По итогам 2021 года 58,8% посетителей обращались к информации, размещенной на информационных стендах, 57,4% заходили на официальный сайт медицинской организации. По итогам 2020 года: 51,2% посетителей обращались к информации размещенных на информационных стендах 48,0% заходили на официальный сайт мед. организации.

      По итогам 2021 года 97,7% остались удовлетворенными пребыванием в медицинской организации, 92,8% пациентов рекомендовали бы данную организацию для получения медицинской помощи, 7,7% оставляли свои комментарии о качестве обслуживания в социальных сетях. По итогам 2020 г.: 96,0% остались удовлетворенными пребыванием в медицинской организации, 93,5% рекомендовали бы данную организацию для получения мед. помощи, 6,7% оставляли комментарии о качестве обслуживания в социальных сетях.

      Показатели удовлетворенности качеством оказания медицинских услуг остаются на стабильном, достаточно высоком уровне, о чем свидетельствуют анализ данных анкетирования пациентов обращающихся за помощью в ГБУЗ "МНПЦ наркологии ДЗМ".




      +7 (495) 709-64-04
      +7 (495) 709-64-04Горячая линия
      +7 (499) 660-20-55Поликлиническая помощь
      Заказать звонок
      E-mail
      mnpcn@zdrav.mos.ru

      Адрес
      МОСКОВСКИЙ НАУЧНО-ПРАКТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР НАРКОЛОГИИ
      Государственное бюджетное учреждение здравоохранения г.Москвы

      mnpcn@zdrav.mos.ru

      МОСКОВСКИЙ НАУЧНО-ПРАКТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР НАРКОЛОГИИ
      Государственное бюджетное учреждение здравоохранения г.Москвы

      О центре
      Структура и руководство
      Общая информация
      История центра
      Профсоюз
      Молодежный совет
      Противодействие коррупции
      Нормативные документы
      Вакансии
      Лечение
      Неотложная наркологическая помощь
      Анонимное лечение
      Стационарное лечение
      Амбулаторное лечение
      Платные медицинские услуги
      Справки
      Судебно-психиатрическая экспертиза
      Химико-токсикологическая лаборатория
      Нормативные документы
      Клинические рекомендации
      Пациентам
      Детям
      Наркологический диспансер № 12 для несовершеннолетних
      Детский реабилитационный центр "Квартал"
      Анонимное лечение
      Анонимная Консультация по лечению зависимости
      Лечение алкоголизма (анонимно)
      Лечение наркомании (анонимно)
      Комплексное противорецидивное лечение алкогольной зависимости на анонимной основе
      Лечение игромании
      Лечение никотиновой зависимости
      Реабилитация и уход
      Лечение и реабилитация больных с деменцией
      Новости
      Контакты
      © 2025 ∣ Все права защищены
      Политика в отношении обработки персональных данных
      Версия для слабовидящих
      Карта сайта